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          企业文化

          1、企业精神:团结、拼搏、开拓、创新。 

          2、企业理念:思想决定一切,让我们做行业第一。 

          3、企业使命:为员工创造价值,为顾客创造价值,为社会创造价值。 

          4、企业愿景:希望每一位员工跟随着东方企业的不断发展壮大,能够有尊严的工作、生活,直到在东方企业这个大家庭退休。 

          5、企业核心价值观:统一思想,用心做事,从严治企,实现共赢。 

          6、工作准则:管理做到规范,专业做到创新,用心做到极致。

          7、工作中心:一切以顾客为中心。 

          8、工作理念:善待我们的顾客,善待我们的商家,善待我们的员工。 

          9、工作信念:爱岗敬业、开拓奉献;务实高效、追求卓越;服务顾客、回报社会。 

          10、工作责任:对社会负责,对公司负责,对顾客负责,对员工负责。 

          11、工作模式:服务第一的工作原则,服从第一的工作态度。 

          12、工作标准:保证顾客100%满意。 

          13、工作作风:有令必行,有禁必止,迅速反应,立即行动。 

          14、服务理念:上级为下级服务,领导为员工服务,全员为顾客服务。 

          15、服务宗旨:第一条:顾客永远是正确的;第二条:如有异议,请参照第一条。 

          16、待人准则:对待别人,要像你希望别人对待你那样。 

          17、价格原则:坚持市场低平价原则,倾注服务含量,使物超所值,为顾客省钱。 

          18、管理方式:倾注真情,诚心、真心、用心。 

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